تکنیک های متقاعد کردن آدم‌های سرسخت

وقتی این اقدام ساده انجام شود، شما شگفت زده خواهید شد یکی از دلایل اصلی که افراد مقا مت میکنند احساس شنیده نشدن و درک نشدن است تایید و گوش دادن به آنها احساس مهم بودن میدهد و سریعترین راه برای حرکت به جلو است.

فقط تصور کنید که یک لحظه ،جای آنها هستید آنها چه میخواهند؟ اگر شما در وضیعت آنها بودید چه احساسی داشتید؟ فقط این یک نکته به شما کمک میکند،زیرا اکثر مردم یک نقطه نظر دارند که مشکلات خودشان را بزرگ میپندارند.

این موضوع همچنان ادامه دارد که مردم هنگامی که در مقابل آنها مقاومت میشود بیشتر تمایل به مقاومت در برابر شما پیدا میکنند وقت خود را کمی بیشتر صرف کنید،و از آنها سوالاتی بپرسید تا دیدگاه آنها را درک کنید این به شما کمک میکند که بتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید.

ما نه تنها از طریق کلمات ، بلکه با زبان بدن هم میتوانیم ارتباط برقرار کنیم زمانی که شما کمی سر خود را کج میکنید ، به طرف مقابل خود احساس شنیده شدن میدهید.

پیش از ارتباط برقرار کردن،کمی صبر کنید و درباره اینکه میخواهید چگونه حس تسکین بدهید فکر کنید همچنین فکر کنید که چگونه میتوانید احساس (اعتبار)به آنها بدهید در نهایت شما باید انعطاف پذیر باشید(همانطور که میخواهید آنها باشند).

اغلب اوقات یک درس بسیار بزرگتر از وضعیت های مختلف در زندگی برای یادگیری ما کنار گذاشته شده است از جمله قرار گرفتن در مقابل شخصی دشوار و سرسخت این میتواند به شما نشان دهد و یاد بگیرید که چگونه به طور کلی با مردم ارتباط برقرار کنید.

افرادی که مبتلا به بیماری دشواری و سرسختی هستند ، را پیدا کنید و بررسی کنید که آیا میتوانید به آنها کمک کنید و تاثیر گذار باشید.

گاهی اوقات شما می توانید موضوع را تغییر دهید و در مورد چیزی کاملا متفاوت از موضوعی که دارید برای ایجاد یک پیوند با شخص موافقت کنید. حتی یک پیوند منفی ممکن است این ترفند را انجام دهد، اما مراقب باشید که اتصال منفی ایجاد نکنید.

منفی نباشید ، پاسخ های بزرگ و پاسخ های ایمیل طولانی می تواند یک وضعیت دشوار را بدتر کند در پاسخ به رفتار این افراد، یک پاسخ طولانی و بزرگ ندهید، در عوض به آرامی به آن گوش دهید. به فرد حس دفاعی ندهید ،،اما احساس کند که فهمیده و درک کرده شده است.

مردم اغلب مانند روبات رفتار می کنند ما در همه زمان ها فعال می شویم و اغلب به یک داستان که در سر ما حلقه می زند واکنش نشان می دهیم هنگامی که با کسی یا چیزی به مشکل برمیخوریم، و یا کاملا مخالف هستیم، الگو قطع میشود و یک سوال به طور کامل از موضوع خارج را میپرسیم. این داستان ذهنی شما را خنثی می کند، و شما می توانید به طور فعالانه تر، به جای دفاع، به وضعیت نزدیک شوید.

۱۱- عصبانیت را با عصبانیت جواب ندهید

در برخورد با افراد سرسخت بالا بردن صدا، اشاره با انگشتان دست یا بی احترامی به طرف مقابل، به وضعیت بد فعلی می افزاید. از صدایی آرام و یکنواخت استفاده کنید. سعی نکنید با شخص مقابل صحبت کنید. صبر کنید تا فرد نفس بکشد و سپس صحبت کنید.

۱۲- از بحث کردن دوری کنید

بحث نکنید یا سعی نکنید طرف مقابل را در مورد هر چیزی متقاعد کنید. افراد سرسخت به هیچ وجه در زمان عصبانیت دنبال متقاعد شدن نیستند.

۱۳- فاصله بین خود و طرف مقابل را حفظ کنید

ممکن است بخواهید برای حفظ آرامش طرف مقابل را لمس کنید اما اگر او از قبل ناراحت است، از لمس کردن اجتناب کنید، زیرا ممکن است سوء تعبیر شود. بهتر است از شیوه های جدید درمان استرس استفاده کنید.

۱۴- در نحوه برخورد با افراد سرسخت بیان خود را مدیریت کنید

گفتن “متاسفم” یا “سعی می کنم این مشکل را برطرف کنم” می تواند راهگشای زیادی در رفع بسیاری از موقعیت ها باشد.

۱۵- مرزها و محدودیت ها را تعیین کنید

در حالی که برخی از نکات فوق در راستای رفتار با افراد قلدر و سرسخت باعث تشویق و رها کردن فرد عصبانی می شود، شما همچنین حق دارید قاطع باشید و بگویید: “لطفا اینطور با من صحبت نکن.” اگر از این رفتار او عصبانی شدید می توانید از تکنیک های مدیریت خشم و عصبانیت استفاده کنید.

۱۶- در رفتار با افراد قلدر به غریزه خود اعتماد کنید

اگر حسی به شما می گوید، آماده باشید تا برای ایمن ماندن کاری انجام دهید. به دنبال استراتژی خروج از بحث باشید. در لحظه تصمیم گرفتن یک هنر است پس بهتره به غریزه و حستان اطمینان کنید.

۱۷- یک پاسخ برای همه مناسب نیست

بهترین پاسخ برای سوال چگونه با افراد سرسخت برخورد کنیم این است که باید انعطاف پذیر باشید. اگرچه این دستورالعمل ها در کاهش تنش های شدید موثر بوده اند، اما هر کسی منحصر به فرد است و ممکن است واکنش متفاوتی داشته باشد.

۱۸- موضوع را خلاصه بندی کنید

پس از پایان وضعیت و انجام تمام کارهای مربوط به نحوه برخورد با افراد سرسخت ، با کسی در مورد آنچه اتفاق افتاده صحبت کنید تا کمی آرام تر شوید. از افکار منفی و نشخوارهای ذهنی دور بمانید.

۱۹- استرس خود را تخلیه کنید

شما مجبور شدید که واکنش های طبیعی خود را برای مدتی متوقف کنید. اکنون زمان تخلیه مقداری آدرنالین متوقف شده است. به پیاده‌ روی بروید، اجازه ندهید احساسات خفته بماند. اما بهترین کار استفاده از روش های کم کردن استرس و نگرانی است.

۲۰- سخت نگیرید و به خودتان فرصت دهید

برای عبور از شرایط ناخوشایند به خود فرصت دهید. وقتی شخص دیگری رفتار بدی انجام می دهد، انرژی زیادی لازم است تا مانند یک احمق رفتار نکنید. این نکته را فراموش نکنید!

منابع:

---

پادکست بی پلاس

نمناک

ویکی روان