آموزش متصل کردن واتساپ بیزینسی به اینستاگرام

مزایای اتصال واتساپ به اینستاگرام

اولین سؤالی که باید از خود بپرسیم این است که چرا می‌خواهیم واتساپ را به اینستاگرام اضافه کنیم. حتماً برای شما نیز پیش آمده زمانی که حجم دایرکت‌ها در اینستاگرام بالاست، مشتریان از این که مدت طولانی را در انتظار پاسخ هستند شکایت می‌کنند. در این شرایط واتساپ بیزینس امکاناتی دارد که با فعال کردن آن‌ها به صورت خودکار حتی در صورت عدم حضور شما در برنامه به مشتریان پیام خوش‌آمدگویی ارسال می‌کند. بنابراین می‌توانید فوراً به درخواست کاربران خود پاسخ دهید. اینکه به راحتی در دسترس مشتری باشید یکی از راه های افزایش فروش در اینستاگرام است.

اما برای آن که کاربران حساب شما در اینستاگرام بخواهند به حساب شما در واتساپ بیزینس هدایت شوند، لازم است تا دکمه اتصال واتساپ به اینستاگرام را فعال کنید. با این کار شما می‌توانید بالاترین کیفیت خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید. در حقیقت با اتصال واتس اپ به اینستاگرام،  مشتری راحت تر به کسب و کار مورد نظر خود پیام می دهد. این اتفاق به مشاغل اجازه می‌دهد تا با افراد بیشتری تماس بگیرند و آن‌ها تشویق می شوند تا مشتری این بیزینس باقی بمانند.

همچنین مشاغل می‌توانند پیام‌های خود را ساده کرده و از پاسخ‌های خودکار و ابزارهای سازمانی واتساپ استفاده کنند. بنابراین مزایای اتصال واتساپ به اینستاگرام به طور خلاصه شامل موارد زیر است:

• امکان ساخت کاتالوگ و ارائه آن به مشتری
• پیام خودکار خوش‌آمدگویی به کاربران
• ریپلای سریع به سؤالات پرتکرار

مراحل اتصال واتس آپ به اینستاگرام

1. اپلیکیشن WhatsApp Business را باز کنید.
2. در Android، روی گزینه های بیشتر ضربه بزنید. در آیفون، روی تنظیمات ضربه بزنید.
3. روی Business tools > Facebook & Instagram ضربه بزنید.
4. روی Instagram > Continue ضربه بزنید. با این کار صفحه لاگین اینستاگرام باز می شود.
5. اطلاعات ورود به حساب اینستاگرام خود را وارد کنید. روی ورود به سیستم ضربه بزنید. همچنین می توانید روی Continue with Facebook ضربه بزنید تا با استفاده از حساب فیس بوک خود وارد شوید.
6. اگر قبلاً یک حساب کاربری حرفه ای در اینستاگرام دارید، به مرحله بعدی بروید. اگر حساب حرفه ای ندارید، باید نوع حساب خود را به روز کنید.
7. روی Next ضربه بزنید.
8. Business یا Creator را انتخاب کنید. سپس روی Next > Next > Next ضربه بزنید.
9. اطلاعات حساب خود را تایید کنید. روی Add > Back to WhatsApp ضربه بزنید.

اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام (قدم به قدم)

شما می‌توانید با لینک دادن حساب اینستاگرام خود با حساب کاربری‌تان در برنامه واتساپ بیزینس، دکمه Click to WhatsApp را در حساب اینستاگرام خود فعال کنید. این دکمه ارتباط مشتریان با کسب و کار شما را آسان کرده و تعامل مشتریان را افزایش می‌دهد. اما برای وصل کردن واتس‌اپ به اینستاگرام شما به یک حساب بیزینسی اینستاگرام، یک حساب کاربری در واتساپ بیزینس و آخرین نسخه برنامه‌ها در تلفن همراه نیاز دارید. حال برای وصل کردن واتس‌اپ به اینستاگرام می‌توانید از واتساپ بیزینس استفاده کنید. اگر در واتساپ بیزینس حسابی ندارید، پس ابتدا برنامه را دانلود و بر روی تلفن همراه خود راه‌اندازی کنید. بعد از این کار می‌توانید حساب‌های Instagram و WhatsApp Business خود را از داخل برنامه واتساپ بیزینس لینک دهید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

۱. برنامه WhatsApp Business را باز کنید.

۲. برای وصل کردن واتساپ به اینستاگرام در اندروید، روی گزینه‌های بیشتر و برای اتصال واتساپ به اینستاگرام در آیفون، روی Settings ضربه بزنید.

۳. بر روی گزینه business tools یا همان ابزارهای کسب و کار: فیس‌بوک و اینستاگرام ضربه بزنید.

۴. روی اینستاگرام و سپس Continue ضربه بزنید. با این کار صفحه ورود به اینستاگرام باز می‌شود.

۵. اطلاعات ورود به حساب اینستاگرام خود را وارد کنید و بر روی ورود ضربه بزنید. همچنین برای ورود به سیستم با استفاده از حساب فیس بوک خود می‌توانید روی Continue with Facebook ضربه بزنید.

۶. اگر از قبل یک حساب بیزینس اینستاگرام دارید، به مرحله بعدی بروید. اگر حساب تجاری ندارید، باید نوع حساب خود را به‌روز کنید. سپس بر روی Next ضربه بزنید. (اگر حساب بیزینسی ندارید به منظور به‌روز کردن حساب خود باید یکی از گزینه‌های Business یا Creator را انتخاب کنید.)

۷. اطلاعات حساب خود را تأیید کنید. بر روی افزودن و سپس بازگشت به واتساپ ضربه بزنید.

پس از بازگشت به برنامه WhatsApp Business، حساب لینک شده اینستاگرام شما در بالای صفحه Facebook & Instagram قابل مشاهده است.

عدم اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام

گاهی ممکن است با مشکل عدم اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام مواجه شوید، در این صورت ابتدا چک کنید که تلفن همراه شما به vpn وصل نباشد، سپس دوباره مراحل فوق را تکرار کنید، در صورت عدم اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام از طریق اینستاگرام، اکانت خود را به شماره واتس اپ بیزینسی که میخواهید به ان متصل باشد وصل نمایید.

برای دانستن نحوه حذف اتصال اینستاگرام به واتساپ بیزینس، ابتدا باید وارد واتس اپ بیزینس شده و در قسمت business tools اکانت اینستاگرامی را که قبلا به آن اضافه کرده اید حذف کنید.

حذف اتصال اینستاگرام به واتساپ به صورت ذیل می باشد:

1. اپلیکیشن WhatsApp Business را باز کنید.
2. در اندروید، روی گزینه های بیشتر ضربه بزنید. در آیفون، روی تنظیمات ضربه بزنید.
3. روی Business tools > Facebook & Instagram ضربه بزنید.
4. روی حساب اینستاگرام پیوند شده خود > حذف WhatsApp > REMOVE ضربه بزنید.
5. هنگامی که حساب خود را حذف کردید، دیگر در صفحه فیس بوک و اینستاگرام قابل مشاهده نخواهد بود.

گذاشتن لینک واتساپ در بیو اینستاگرام

برای آنکه افراد بتوانند سریع تر و آسان تر به اکانت واتساپ شما دسترسی داشته باشند، گذاشتن لینک واتساپ در بیو اینستاگرام بهترین گزینه خواهد بود. برای گذاشتن لینک واتساپ در بیو اینستاگرام مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• لینک واتس اپ خود را کپی کنید.
• به پروفایل اینستاگرام خود بروید و روی ویرایش پروفایل کلیک کنید.
• به قسمت وب سایت بروید و پیوند WhatsApp را در آنجا قرار دهید. پس از اتمام روی Complete کلیک کنید.

چگونه اتصال اینستاگرام به واتساپ را حذف کنیم؟

اگر روزی قصد داشتید که اتصال اینستاگرام به واتساپ را حذف کنید، به این قسمت از مقاله توجه فرمایید. برای این کار، در ابتدا باید برنامه واتساپ بیزینس را باز کرده و وارد قسمت تنظیمات (Setting) شوید. در این مرحله، به دنبال گزینه Business tools باشید و روی آن ضربه بزنید. در این بخش، اگر قصد حذف لینک اینستاگرام یا فیس‌بوک خود را دارید، روی همان گزینه ضربه بزنید. برای مثال، اگر قصد حذف لینک اینستاگرام خود را دارید، این گزینه را انتخاب کرده و حذف واتساپ را انتخاب کنید.

برای ادامه حذف اتصال اینستاگرام به واتساپ خود، گزینه حذف (Remove) را انتخاب کنید. بعد از اینکه این مرحله را به اتمام رساندید، در صفحه فیس‌بوک و اینستاگرام خود گزینه اتصال واتساپ را مشاهده نخواهید کرد. در این بخش، دیگر نمی‌توانید از طریق اینستاگرام یا فیس‌بوک به واتساپ خود مراجعه کنید.

سخن نهایی

اتصال اینستاگرام به واتساپ به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بتوانند در کمترین زمان، به تعداد زیادی مشتری پاسخ دهند. این امر موجب می‌شود که افراد بتوانند مشتریان بیشتری جذب کنند و آنها را تا انتها با خود همراه کنند. در این مقاله، نحوه اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام را بررسی کردیم. اگر شما نیز قصد دارید با استفاده از این روش به مشتریان خود خدمات کافی برسانید، به موضوعات این مقاله توجه کافی داشته باشید و به آن عمل کنید.

منابع :

ایران هاست

دکتر ویز

آریا تهران