پرداختن به تفاوت کپی رایتر با کارشناس تولید محتوا شاید نیاز به کمی عقب‌گرد و بررسی میزان پیشرفت فضای مجاز داشته باشد. از این رو، بهتر است ابتدا به این مساله بپردازیم که دنیای اینترنت در سال‌های اخیر رشد و پیشرفت چشمگیری داشته؛ به همین دلیل، بخش‌های متنوعی به آن اضافه شدند که هر یک نیازمند افراد متخصص و ماهری در همان زمینه هستند.
بحث بازاریابی در دنیای آنلاین بسیار جدی و مهم است؛ چون مخاطب و کاربر فعال زیاد بوده و از طرفی، رقابت تنگاتنگی بین کسب‌وکارهای مختلف جریان دارد. بنابراین، دو حوزه شغلی مختلف اما ضروری به وجود آمد که کپی رایتر و کارشناس تولید محتوا نام دارند. در این مطلب می‌خواهیم به تفاوت این دو حوزه تخصصی و شغلی بپردازیم. اگر شما هم یکی از افرادی هستید که تفاوت این دو مفهوم را نمی‌دانید، پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این نوشته با ما همراه شوید.
تفاوت کپی رایتر با کارشناس تولید محتوا
اصولا برای پرداختن به تفاوت دو مساله یا مبحث، ابتدا باید به تعریف اصولی و دقیق هر یک از مفاهیم و موضوعات مورد بحث بپردازیم؛ بنابراین، بررسی تفاوت و گوناگونی کپی رایتر و کارشناس تولید محتوا را با ارائه تعریفی جامع از هر عنوان شروع می‌کنیم. به نظر شما کپی رایتر کیست؟ یا کارشناس تولید محتوا چه وظایفی دارد؟ بعد از کمی تامل روی این دو سوال، در بخش بعدی به ما ملحق شوید.
کپی رایتر کیست؟
شاید شما هم مثل خیلی از افراد دیگر، وقتی برای اولین بار کلمه کپی رایتر یا Copywriter را شنیدید یاد کلمه Copyright یا کپی رایت به معنی قانون تکثیر مجاز محصولات افتادید؛ در حالیکه این دو مضمون کاملا متفاوتی دارند. این اشتباه به دلیل فارسی‌نویسی هر دو کلمه و نبود معادل فارسی است. اگر بخواهیم در خلاصه‌ترین حالت ممکن کپی رایتر را تعریف کنیم، باید بگوییم کپی رایتر کسی است که مهارت‌های نویسندگی بالایی دارد و از طرفی به قوانین و علوم بازاریابی مسلط است؛ پس با ترکیب این دو می‌تواند برای افراد، شرکت‌ها، برندها و یا هر مجموعه‌ای که محصول یا خدمتی برای ارائه و فروش دارد، مطلب بنویسد.
مواردی که یک کپی رایتر متخصص باید داشته باشد
یک کپی رایتر خوب به این مسئله واقف است که بازار هدف خاص نیاز به شنیدن چه ترکیبی از کلمات عاقلانه و متقاعد کننده دارد تا اقدام خاصی را انجام دهد.
بهترین نویسنده فروش یا کپی رایتر فردی می باشد که:
- نیاز مخاطب را درک کرده باشد و با کلمات مناسب اعتماد به برند را ایجاد کند.
- از لحن مناسب برند برای بر قراری ارتباط استفاده کند.
- آگاهی کامل از کسب و کار و اهداف ایشان داشته باشد.
- از تغییرات جهت بهبود و رسیدن به هدف خسته نشود.
- توانایی توضیح اشیا پیچیده را به سادگی داشته باشد.
- توانایی تحریک خواننده از طریق داستان و یا قصه را داشته باشد.
- درک مناسبی از عوامل تاثیر گذار بر روی سئو داشته باشد.
- با جملات کوتاه بیسترین تاثیر گذاری را داشته باشد.
- توانایی توجه از دید مشتری را داشته باشد.
- از مشتریان برای نوشتن اثر بخش الهام بگیرد.
تولید کننده محتوا کیست؟
بر خلاف یک کپی رایتر، تولید کننده محتوا با محتوای روزمره خوانندگان که باعث آموزش و سرگرمی و… می شود در ارتباط است. محتوای تولید شده برای مصرف روزانه در سایت و شبکه های اجتماعی و وبلاگ و …. کاربرد دارد و باعث تقویت رابطه بین برند و مشتری می شود.
مواردی که یک تولید کننده محتوای متخصص باید داشته باشد
بهترین تولید کنندگان محتوا دارای ویژگی های زیر می باشند:
- استفاده بهینه از کلمات کلیدی برای دیده شدن در موتور های جستجو.
- تولید محتوای طولانی ولی جذاب.
- تسلط به قوانین تولید محتوای استاندارد.
- درک مناسب از زبان فارسی و انگلیسی و قواعد آن.
- توانایی ویرایش استاندارد.
- استفاده مناسب از محتوا برای متقاعد کردن.
- توانایی تحقیق و جستجو برای ارتقا مطالب.
- تسلط به صنعتی که در آن تولید محتوا می کنند.
- ایده پردازی توانا باشند.
- به نظرات مخاطبین توجه کنند.
- توانایی ارتباط با مشتریان را داشته باشند تا محتوا را با توجه به نیاز ایشان تولید کنند.
البته موارد دیگری نیز هست که بعداً با عنوان(( 10 مهارتی که هر تولید کننده محتوا باید داشته باشد))منتشر خواهم کرد.
تفاوتهای کپی رایتینگ با تولید محتوا
در حالی که هم کپی‌رایترها و هم نویسندگان محتوا، کلماتی را برای کسبوکارها می‌سازند و خلق می‌کنند، اما با هدف متفاوتی می‌نویسند. چند تفاوت عمده بین کپی رایتینگ و نوشتن محتوا وجود دارد:
۱. هدف کلی
یک کپی رایتر، متن را برای متقاعد کردن خوانندگان خود می‌نویسد، در حالی که یک نویسنده محتوا بیشتر برای اطلاع‌رسانی به خوانندگان خود یا سرگرم کردن آنها محتوا تولید می‌کند. از آنجایی که کپی رایترها در تلاش برای فروش یک محصول یا خدمات هستند، متن آنها با فراخوانی برای اقدام (cta) به پایان می‌رسد. اما نویسندگان محتوا هدف ظریف‌تری برای تشویق وفاداری به برند از طریق نوشتن مقالاتی دارند که جنبه آموزش و سرگرمی دارند. قبل از ایجاد یک محتوای جدید برای استفاده در کمپین بازاریابی دیجیتال، باید هدف آن را در نظر بگیرید. نوشتن محتوا و کپی رایتینگ در درجه اول از نظر هدف از یکدیگر متمایز می‌شوند. نوشتن محتوا برای آموزش یا سرگرمی طراحی شده، در حالی که کپی رایتینگ برای متقاعد کردن مخاطب طراحی شده است.
اکثر تبلیغات متنی شامل کپی رایتینگ می‌شوند چون به دنبال وادار کردن خوانندگان به اقدام هستند. چه در گوگل، اینستاگرام، تلگرام یا هر جای دیگر در اینترنت، کسبوکارها از طریق تبلیغات متنی برای تشویق مشتریان احتمالی خود برای انجام یک اقدام استفاده می‌کنند. برعکس، بیشتر محتوای ارگانیک وب سایت‌ها، شامل نوشتن محتوا است. محتوای وب سایت برای ارائه ارزش غیرتجاری به خوانندگان از طریق آموزش و سرگرمی طراحی شده است.
۲. طول مطالب
به طور معمول، یک کپی رایتر متن‌های کوتاه می‌نویسد اما کار نویسنده محتوا عمدتا نوشتن متن‌های طولانی است. کپی رایترها متن خود را مختصر نگه می‌دارند تا خوانندگان خود را درگیر کنند. اما نویسندگان محتوا اغلب در توضیح یک فرایند یا یک موضوع، عمیق می‌شوند و توضیحات مفصلی ارائه می‌کنند. شما ممکن است بتوانید خوانندگان را متقاعد کنید که فقط با استفاده از یک یا دو جمله وارد عمل شوند، اما آموزش یا سرگرم کردن آنها احتمالا به زمان طولانی‌تری نیاز دارد. بسته به موضوع، ممکن است لازم باشد از ۵۰۰ تا ۲۵۰۰ کلمه استفاده کنید. محتوای کوتاه هم می‌تواند آموزشی یا سرگرم کننده باشد، اما محتوا نویسی حول محور ارزش غیرتجاری است. اگر محتوایی خیلی کوتاه باشد، ارزش زیادی برای خوانندگان نخواهد داشت.
۳. احساسات مخاطب
یکی دیگر از تفاوتهای بین نوشتن محتوا و کپی‌رایتینگ این است که دومی اغلب یک واکنش احساسی را فرا می‌خواند، در حالی که اولی اینطور نیست. بر اساس تحقیقات انجام شده توسط جرالد زالتمن پروفسور دانشگاه هاروارد، بیش از ۹ خرید از هر ۱۰ مصرف کننده توسط درگیر کردن احساسات انجام می‌شود. برای مثال ترس از دست دادن (FOMO) ممکن است مصرف کننده را مجبور به خرید یک محصول کند تا از مزایای آن غافل نشوند. FOMO تنها یکی از بسیاری از احساساتی است که به طور مکرر در کپی رایتینگ مورد استفاده قرار می گیرد. موارد دیگر عبارتند از امنیت، غرور، راحتی، احساس تعلق و رضایت آنی. بازاریابان باهوش از این احساسات در کپی رایتینگ استفاده می‌کنند تا خوانندگان را متقاعد به خرید کردن کنند. اگر تا به حال تجربه کار کردن در این زمینه را نداشته‌اید، پیشنهاد می‌کنیم تست mbti را انجام دهید تا ببینید که شخصیت‌تان مناسب انجام دادن فعالیت‌های مربوط به دیجیتال مارکتینگ هست یا خیر.
۴. گرامر و دستور زبان
در تمام فرمت‌های نوشتاری باید از اشتباهات گرامری پرهیز کرد اما در تولید محتوا این موضوع اهمیت ویژه‌ای دارد. اشتباهات دستور زبان افکار خوانندگان را قطع و پرش‌های ذهنی ایجاد می‌کند. خواه یک نقطه از دست رفته در انتهای جمله باشد یا یک اشتباه لغوی. خوانندگان احتمالا برای پردازش خطای دستور زبان متوقف می‌شوند و ممکن است مطلب را نیمه‌کاره رها کنند. اما کپی رایتینگ برای موثر بودن نیازی به گرامر کامل ندارد. برعکس، ممکن است بتوانید با استفاده از یک جمله ناقص به جای یک جمله صحیح گرامری، خوانندگان بیشتری را متقاعد کنید که اقدامی انجام دهند. حتی برخی از برندها تعمدا برخی کلمات را غلط می‌نویسند که توجه مخاطبان را به خود جلب کنند.
۵. سئو
برای کمک به فرایندهای بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، محتوا بسیار موثرتر از کپی رایتینگ عمل می‌کند و به چند دلیل، نوشتن محتوا برای سئو بهتر از کپی رایتینگ است. اول، ارزش بالایی که به خوانندگان ارائه می‌دهد و دوم اینکه قصد تجاری را بیان نمی‌کند. یکی دیگر از دلایلی که نوشتن محتوا برای سئو بهتر است، طول بیشتر آن است. محتوای طولانی معمولا بازدیدهای بیشتری را جذب می‌کند. به طور خلاصه باید گفت که نویسندگان محتوا، ترافیک ارگانیک را ایجاد و هدایت می‌کنند، در حالی که کپی رایترها ترافیک را به فروش یا لید تبدیل می‌کنند.
مهارت‌های مشترک کپی رایتر و محتوا نویس
این مهارت‌ها برای اینکه یک کپی رایتر و نویسنده محتوای موثر باشید ضروری هستند:
مدیریت زمان: هم کپی رایترها و هم نویسندگان محتوا به ددلاین‌ها و تاریخ‌های تحویل از پیش تعیین شده، پایبند هستند و چندین پروژه را در یک زمان مدیریت می‌کنند.
خلاقیت: یکی دیگر از ویژگی‌های مشترک کپی‌رایترها و نویسندگان محتوا خلاقیت است. محتواهای خلاقانه حرف اول را در دنیای بازاریابی دیجیتال می‌زند.
توانایی داستان‌سرایی: هر دو نقش بر گفتن داستانی جذاب برای خوانندگان خود تمرکز دارند تا تأثیری به یاد ماندنی بر جای بگذارند.
درک مخاطبان خود: هنگام نوشتن، کپی‌رایترها و نویسندگان محتوا، مخاطبان خود را در ذهن می‌آورند و نیازهای آنان را اولویت‌بندی و بر این اساس متن خود را تولید می‌کنند.
منابع :
